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For detailed questions on how to choose and use the product, please try our remote Online Customer Support service. (Currently only available in Japanese)
Time limit: 20 minutes
Available date and time:
Tuesdays: 13:00-18:00
Thursdays: 13:00-18:00
Saturdays: 09:30-12:00
*Please apply by 17:00 of the previous day of your reservation.
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- We conduct these see ions using Zoom. If you are a first time user of Zoom, please download the application and create an account in advance.
Live Feed
We also do live instagram sessions where staff answers your questions and concerns. See below for past live feeds.
アーカイブ

2021.10.28
Vol.29 山と道オンライン相談室
00:00 Introduction
02:43 Alpha Vest チタンコーティングの剥離と色移りについて
08:48 Winter Hike Pants 特徴の説明
23:27 Merino Knit Cap 特徴の説明
30:47 Q&A
39:16 キムとJKの雪山の楽しみ方について
42:30 Q&A

2021.10.18
Vol.28 山と道オンライン相談室
00:00 Introduction
03:31 販売製品の説明
06:53 Alpha Vest 特徴の説明
21:21 Light Alpha Only Hood 特徴の説明
30:36 Q&A
45:02 Alpha Anorak 特徴の説明(キムの胸囲と眼鏡について)
53:43 Alpha Haramaki 特徴の説明
57:15 Q&A

2021.09.30
Vol.27 山と道オンライン相談室
00:00 Introduction
02:43 100% Merino シリーズについて
03:11 100% Merino シリーズの説明
13:00 Merino Shirt , Bamboo Shirtについて
16:34 Q&A
24:28 Merino Coach Jacket , Merino 5-Pocket Pantsについて
29:31 Taslan Coach Jacketについて
33:30 Q&A
40:10 オンラインショップ会員登録 / ログインの方法について
42:35 Light Alpha Vest/Jacketについて
48:21 Yamatomichi Sacocheについて
54:40 山と道WEBページのサーバーダウンについて
56:06 Q&A

2021.09.09
Vol.26 山と道オンライン相談室
00:00 Introduction
01:04 販売製品の説明
03:35 5-Pocket Pantsシリーズのサイズの見方について
06:07 5-Pocket Pantsシリーズの共通点・素材や用途の違いについて
19:39 Q&A
28:00 UL Shirt 特徴の説明
31:14 UL Shirt 色/サイズ展開紹介、形状の説明
35:56 Q&A
46:12 MINI Custom Editionについて
50:09 Q&A

2021.08.26
Vol.25 山と道オンライン相談室
00:00 Introduction
02:50 100% Merino Lightシリーズの説明
09:20 販売製品の説明
21:25 Q&A
32:50 ONE(バックパック)の説明
49:15 Q&A