0123456789 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz あいうえおかきくけこさしすせそたちつてとなにぬねのはひふへほまみむめもやゆよらりるれろわをん アイウエオカキクケコサシスセソタチツテトナニヌネノハヒフヘホマミムメモヤユヨラリルレロワヲン
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製品アンケート
皆さんからの声

私たちは、製品を通して交わされる皆さんとのコミュニケーションを大切にしています。

オンラインショップで購入いただいた方へ、毎シーズンお届けしている製品アンケート。これまで回答いただいた皆さん、ありがとうございました。

お寄せいただいた、すべての声に山と道の各チームが目を通し、今後の物作りやサービス改善の参考とさせていただきます。

例えば、

  • パーツ販売の在庫補充や発注タイミングの見直し
  • ボトムスの比較表アップデートとバナー設置
  • 製品販売スケジュールの事前告知の拡充
  • サイジングモデル写真の拡充
  • オンラインフィッテングの導入検討

など、具体的な取り組みを進めています。

一方で、倉庫負荷の問題から同梱発送やまとめ買いによる送料無料対応、また製品仕様に関しても、すべての要望にすぐに応えることが難しい場合があります。

そして、素材の改良や製品の仕様改善についても、時間をかけて慎重に検討を続けています。

皆さんの声は、山と道にとって大切な道しるべです。

これからも、ひとつひとつのご意見に耳を傾けながら、よりよい体験と物作りを目指していきます。